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제목 [출고일 변경] 출고일 변경 관련 안내
작성자 망넛이네 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-13
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  • 조회수 1479

안녕하세요, 망넛이네입니다.

출고일 변경에 대해 고객님들께서 혼란겪지 않으시게끔 자세한 내용을 설명드리겠습니다.


1. 출고일 변경은 주문하신 제품 출고일 전 날, 주문 당일 고객행복센터 운영시간 (10:00 ~ 18:00,주말 및 공휴일 휴무) 에 요청해 주셔야 출고일 변경이 가능합니다.

(금요일 저녁, 주말에 주문하시고 문의하시는 경우 고객센터가 운영하지 않으므로 출고일 변경이 어려운 점 안내드립니다.)


2. 망넛이네는 당일 23:59 까지 주문 접수 후 다음날 24:00 에 생산량을 파악한 후 이른 새벽부터 제품을 생산을 하기 때문에 고객센터 운영시간 외에 요청하신 출고일 변경건은 반영이 불가능합니다.


3. 고객님들께 가장 맛있고 신선한 제품을 보내드리기 위한 당일 생산/배송 시스템이기에 해당 부분에 대한 너그러운 양해 부탁드립니다.


4. 고객행복센터 운영시간 외에 불가피하게 출고일을 변경하셔야 한다면 주문을 취소하고 재주문하는 방법이 있으니 참고 부탁드립니다.


망넛이네에 보내주시는 지속적인 사랑에 감사드리며 항상 보답하는 망넛이네가 되겠습니다.

감사합니다♥️

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